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購物須知

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親愛的顧客,您好:

歡迎您光臨我們的網站!在您開始購物之前,請先詳細閱讀以下與本站相關的購物須知,我們期望這些信息能夠幫助您減少購物上的糾紛,提升愉快的購物體驗。

一、購買相關事項

1. 購物流程

  • 選擇您喜歡的商品。
  • 將所選商品加入購物車。
  • 在購物車中確認您的商品和總金額。
  • 進行結帳。
  • 選擇付款方式(信用卡、超商、ATM等)完成付款。

注意:我們要求所有顧客在結帳時註冊成為會員,但未註冊會員也可於「結帳」頁面輸入正確的Email信箱,以建立臨時會員帳號,方便您日後查詢訂單狀態。

2. 優惠方案

  • 我們會不定期提供各種優惠方式,例如免運費、打折、送禮品等。
  • 您也可以在我們的社交媒體頁面、LINE官方帳號或公告中找到限量優惠券代碼,以回饋我們忠實的消費者。

二、退換貨相關事項

如果您需要退換貨,請仔細閱讀以下資訊:

1. 退貨

  • 請在收到商品後7日內點選「聯絡我們」,選擇「退貨」選項提交申請。
  • 您的退貨申請必須在收到商品後7日內提交,且商品必須保持全新狀態,包括商品保證卡、贈品、包裝及其他附件都必須完整。
  • 您需要提供以下資訊:
    • 訂單編號
    • 姓名
    • 聯絡電話
    • 訂購商品詳細資訊(品名、商品編號、顏色款式、數量)
    • 訂購時付款方式
    • 退貨原因
    • 宅配可收件時間

2. 退款方式

  • 當我們確認收到退貨商品後,我們將主動發送「退款通知信」,要求您提供以下退款帳戶資訊:
    • 消費者姓名
    • 訂單編號
    • 帳戶銀行名稱
    • 分行名稱
    • 帳號
    • 戶名
  • 如果您使用信用卡付款,我們將直接退款到您的信用卡帳戶上。

如果您希望繼續購物,我們可以提供您一組折價碼,等值於退款金額,以便您在下次購物時直接抵扣金額,節省退款流程的時間。

3. 換貨

  • 我們不支援直接換貨服務。如果您需要更換商品,請按照以下步驟處理:
    1. 提交原訂購商品的退貨申請。
    2. 執行新訂購商品的訂單。

如果您對上述購物須知有任何疑問或需要進一步協助,請隨時通過線上客服或來信與我們聯繫。我們將竭誠為您提供支援。感謝您的選擇,我們期待為您提供出色的購物體驗!